1. Quem trata os dados
A plataforma Eupedi trata dados pessoais para cadastrar estabelecimentos, prestar o serviço de software, cobrar assinaturas, dar suporte e cumprir obrigações legais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
- cadastro do responsável e do estabelecimento (nome, e-mail, telefone, endereço, documentos quando informados);
- dados de acesso (IP, data/hora, dispositivo) e de uso do painel;
- dados operacionais que você insere (cardápio, pedidos, clientes do restaurante, funcionários);
- dados de pagamento da assinatura, tratados também por operadoras de pagamento.
Em relação aos consumidores finais do seu estabelecimento, a Eupedi atua em regra como operadora: você é o controlador. Cabe a você informar e obter bases legais adequadas para aquele tratamento.
3. Para que usamos
Execução do contrato de serviço, cobrança, segurança da conta, comunicação operacional, melhoria do produto, prevenção a fraude e cumprimento de lei (fiscal, consumerista, registros de acesso quando exigidos).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores essenciais (hospedagem, e-mail, WhatsApp/API, meios de pagamento, emissão fiscal), sempre na medida necessária ao serviço, e com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos cadastros.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação, quando cabível, e informação sobre compartilhamentos. Contato: o suporte indicado no painel.
6. Conservação e segurança
Mantemos os dados pelo tempo do contrato e pelos prazos legais de guarda e defesa de direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança, sem garantir inviolabilidade absoluta da internet.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica em https://eupedi.com/e/privacidade.php e no painel.